Fernwartung
Fehlerhilfe am Bildschirm für Software, E-Mail und Einstellungen.
CHF 2.50 / Minute
Aufwand anfrageniSupporter · onoffMEDIA
Klare Absprachen. Bevor wir beginnen.
Die Kosten hängen davon ab, was zu tun ist und ob wir zu Ihnen kommen oder per Fernwartung helfen. Wir besprechen Aufwand, Abrechnung und mögliche Zusatzkosten vor dem Termin. Zusätzliche Arbeiten werden mit Ihnen abgestimmt.
Hilfe zuhause
Drucker, WLAN und Gerätefehler bei Ihnen vor Ort.
CHF 160.00 / Stunde
Aufwand anfragenGrössere Aufgaben
Mehrere betroffene Geräte oder eine aufwendigere Fehleranalyse.
Auf Anfrage
Aufwand anfragenWas wir vorab vereinbaren
- Stundensatz und Abrechnungseinheit
- Mindestaufwand und Anfahrtskosten
- Allfällige Zuschläge und Mehrwertsteuer
- Kosten für zusätzlich benötigte Geräte, Software oder externe Reparaturen
Fernwartung: CHF 2.50 pro Minute. Hilfe zuhause: CHF 160.00 pro Stunde. Für grössere Aufgaben erhalten Sie ein individuelles Angebot. Anfahrt, allfällige Zuschläge und die anwendbare Mehrwertsteuerbehandlung werden vor der verbindlichen Beauftragung besprochen.
Keine Arbeiten ohne Absprache
Lässt sich das Problem nicht im besprochenen Rahmen lösen, klären wir das weitere Vorgehen mit Ihnen. Aus einer ersten Anfrage entsteht noch kein bestätigter Supporttermin.
Wir schauen uns das gemeinsam an.
Beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert. Wir klären mit Ihnen, wie und wann wir Sie unterstützen können.